상대방을 사로잡는 성공적인 대화 기술 8가지

상대방을 사로잡는 성공적인 대화 기술 8가지

사람은 각자 살아온 삶이 다릅니다. 개인의 성격과 가치관이 모두 다르기 때문에 상대방에게 먼저 호감을 받을 수 있는 방법을 알 수 있다면 성공인이 되는 지름길일 것입니다. 성인이 되어 사회생활을 하면서 많은 사람들을 만나게 됩니다. 비즈니스를 하는 사람들이라면 상대방의 비위를 거슬리지 말아야 하는 것쯤은 기본으로 알고 계실텐데요. 말한마디로 천냥 빚을 갚았다라는 옛말처럼 말 한마디 한마디가 소중하고 관계를 이끌어갈 수 있는 기본이 되고 있답니다. 자신의 입장과 고집을 앞세우면서 대화를 시작하고 끝이난다면 서로 불쾌한 감정만 이끌어낼 수 있겠지요. 오늘은 상대방에게 호감을 주면서 성공적으로 대화를 이끌어내는 방법에 대해서 소개하고자 합니다. 

1. 먼저 밝은 표정으로 인사를 합니다. 

사회생활은 출생의 순서대로 이루어지는 것이 아닙니다. 나이 많다고 어린 상대방이 먼저 인사해주길 바라는 감정은 잊어버리시고 먼저 인사를 건네보시는 것은 어떨까요? 상대방이 반응하기 전에 먼저 건네는 밝은 말한마디는 호감을 줄 수 있답니다. 

2. 상대방의 눈을 바라보면서 대화를 시작합니다. 

상대방의 눈을 바라보면서 대화를 시작하는 것은 기본적인 예의입니다. 그리고 자신감의 표출일 수 있겠지요. 대화를 하면서 다른 곳을 쳐다보면서 말을 하거나 시선을 상대방의 손을 바라보면서 이야기한다고 생각해보시면 아실 것입니다. 성공적인 대화를 시작할 수도 끝을 낼 수도 없을 것입니다. 

3. 재미있는 화제를 준비하는 것이 좋습니다. 

처음만나는 상대방이 어색해하면서 자연스러운 대화를 이끌어나가기 어색한 분위기라면 누구나 듣고서 좋아할만한 이야기 소재를 몇가지 준비해가는 것이 좋을 것입니다. 유머러스한 사람을 싫어하는 사람은 없겠지요. 호탕하게 한번 웃고 시작한다면 효과적인 대화를 이끌어낼 수 있을 것입니다. 

4. 솔직하고 정직한 마음을 보여주는 것이 중요합니다.

경험담도 좋습니다. 자신이 살아왔던 과정도 짧게 소개하는 것도 좋겠지요. 그리고 계속 마음을 열지 않고 있을때는 자신의 장점을 PR하는 것보다는 단점을 보여주면서 겸손한 태도를 보여주는 것도 대화 기술의 지혜입니다. 

5. 상대방이 이야기를 시작하면 적극적인 호응을 해주는 것이 좋습니다. 

상대방이 말하는 내용을 듣고 '저도 그렇습니다.' '고객님도 그러하시군요.' 라고 맞장구를 쳐주면 공통된 화재거리를 찾고 동질감이 있다고 느낄 수 있습니다. 하지만 오버된 행동은 금물입니다. 아시죠?

6. 상대방이 말문의 트이면 자세히 들어주는 것이 좋습니다. 

상대방에게 어필해야하는 내용을 자세하지만 간결하게 축약해서 준비를 하고 상대방의 말을 많이 들어준다면 이미 이 대화는 성공적으로 끝날 확률이 높습니다. 하고 싶고 설명해주고 싶은 말이 많더라도 본인의 말은 30% 정도만 하고 70%는 들어주는 센스를 가지고 계시는 것이 현명합니다. 

7. 상대방을 칭찬해주는 것이 좋습니다.

칭찬받아 기분나빠하는 사람은 없을 것입니다. 틈이 보이는 순간마다 자연스럽게 칭찬을 아끼지 마십시오. 성공적인 대화를 이끌어가는데 있어서 칭찬은 특별 보너스입니다. 칭찬은 거짓말일 수도 있을 것입니다. 하지만 때로는 선의의 거짓말도 할 줄 알아야 합니다. 대화를 하는 동안 생동감이 넘칠 것입니다. 

8. 상대방과 적당한 거리를 두면서 대화를 지속해야 합니다.

상당한 거리를 두고서 성공적인 대화를 이끌어 낼 수는 없을 것입니다. 반대로 대화가 즐거워지고 정점에 이르는 순간 본의아니게 너무 가까운 거리를 유지할 수도 있습니다. 상대방과 즐거운 대화가 종료될 수도 있습니다. 적당한 거리를 유지하면서 대화를 지속하는 것이 중요합니다.

여기까지 상대방을 사로잡는 성공적인 대화 기술 8가지 였습니다. 도움이 되시는 내용이기를 바랍니다. ^^